🚚 Bearbeitung & Lieferung
- Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Werktagen vorbereitet und versendet.
- Die Lieferung innerhalb des französischen Mutterlandes erfolgt innerhalb von 6 bis 8 Werktagen über Colissimo oder La Poste.
⏳ Hinweis: Werktage umfassen weder Wochenenden noch Feiertage.
📦 Sendungsverfolgung
🔎 Erhalt der Sendungsnummer
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Falls Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Ordner Spam.
⏱️ Sendungsverfolgung wartet auf Aktualisierung
Es ist normal, dass die Sendungsverfolgung nicht unmittelbar nach dem Versand aktualisiert wird:
Die Versanddienstleister können 2 bis 4 Werktage benötigen, um die Informationen zu synchronisieren.
⚠️ Bei jeder Anfrage an den Kundenservice
Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihre Bestellnummer an (z. B.: #1438).
So können wir Ihnen schneller und gezielter antworten.
📩 Antwortzeit
Unser Team antwortet Ihnen innerhalb von maximal 24 Werktagen mit einer klaren und individuellen Lösung.